Controle de Gravação de Chamadas na Nuvem
O SoftTrain Cloud Call Recording Controller é uma extensão do Chrome que permite gerenciar gravações de chamadas de forma eficiente e segura. Com esta ferramenta, as gravações são automaticamente pausadas quando o usuário insere dados sensíveis em formulários, como informações de cartão de crédito ou dados pessoais. Após a conclusão da inserção, a gravação é retomada, garantindo a proteção das informações confidenciais durante as interações online.
Além disso, a extensão apresenta um histórico de versões que inclui melhorias significativas, como suporte a múltiplos domínios e integração com diferentes gateways de pagamento, como Sage Opayo e Moneris. As versões mais recentes também introduziram opções para excluir motivos de chamadas em casos internos, além de melhorias na identificação e registro das chamadas, otimizando a experiência do usuário e a segurança dos dados.
